Comment activer le renouvellement automatique des boites mail¶
Vous pouvez activer le renouvellement automatique de vos boîtes mails Gandimail de manière individuelle (boite par boite) ou de manière générale (plusieurs ou toutes les boites mail d’un même domaine).
De même, le renouvellement peut-être « programmé » pour se faire mensuellement (tous les mois) ou annuellement (tous les ans).
Important
N’oubliez pas que vos boîtes mail sont dépendantes de votre nom de domaine. Si vous activez le renouvellement automatique pour ces dernières, il vous est fortement conseillé de le faire aussi pour votre nom de domaine
Activer le renouvellement automatique « par boîte »¶
Vous avez deux méthodes pour activer le renouvellement automatique pour une boîte mail : Soit depuis le détail de la boîte mail, soit depuis la liste des boîtes mail.
Un filtre a été ajouté au niveau des listes de nom de domaine (Vue simple et Vue avancée), vous permettant de filtrer vos domaines sur la présence de boîtes mail. Pour plus d’information sur l’utilisation des filtres, consultez notre documentation.
Connectez-vous à votre compte Gandi et rendez-vous dans la rubrique NOM DE DOMAINE.
Dans la liste de vos domaines, recherchez celui qui possède vos boîtes mail et cliquez dessus, ou cliquez sur « Gérer »
Dans le menu des onglets, en haut de la page, cliquez sur « Boites et redirections mail ».
Dans la liste des boîtes mail, à droite de chaque boite, vous pouvez voir un menu « hamburger » sous forme de 3 points verticaux (⁝). Cliquez dessus et choisissez Gérer le renouvellement automatique.
Une nouvelle page vous permet de gérer le renouvellement automatique. L’interrupteur permet d’activer ou de désactiver la fonction. Deux boutons vous permettent de sélectionner le renouvellement Mensuel ou le renouvellement Annuel. Enfin, un menu déroulant vous permet de choisir quelle organisation doit être débitée pour payer le renouvellement. Faites vos choix, puis
validez vos choix en cliquant sur « Modifier ».
Vous serez alors redirigé vers la liste des boîtes mail et vous verrez que la date d’expiration de celle-ci est maintenant suivie d’un A sur fond vert, indiquant que le renouvellement automatique est activé.
Connectez-vous à votre compte Gandi et rendez-vous dans la rubrique NOM DE DOMAINE.
Dans la liste de vos domaines, recherchez celui qui possède vos boîtes mail et cliquez dessus, ou cliquez sur « Gérer »
Dans le menu des onglets, en haut de la page, cliquez sur « Boites et redirections mail ».
Dans la liste des boîtes mail, cliquez sur la boite mail que vous voulez passer en renouvellement automatique, en cliquant sur celle-ci.
Dans le bloc Configuration, en haut à gauche, vous pourrez voir une entrée nommée Renouvellement automatique, suivi de son statut (soit « Désactivé » sur fond gris, soit « Activé » sur fond vert). À côté se trouve un bouton pour « Changer » ce statut. Cliquez dessus.
Vous allez vous retrouver sur la même page que ci-dessus, c’est-à-dire la gestion du renouvellement automatique, avec un interrupteur permet d’activer ou de désactiver la fonction. Deux boutons vous permettent de sélectionner le renouvellement Mensuel ou le renouvellement Annuel. Enfin, un menu déroulant vous permet de choisir quelle organisation doit être débitée pour payer le renouvellement. Faites vos choix puis,
validez vos choix en cliquant sur « Modifier ».
Activer le renouvellement automatique pour plusieurs ou toutes vos boîtes mail¶
Cette fonctionnalité est limitée à toutes les boîtes d’un même nom de domaine. Si vous désirez le faire pour plusieurs noms de domaine, vous devrez le faire domaine par domaine.
Connectez-vous à votre compte Gandi et rendez-vous dans la rubrique NOM DE DOMAINE.
Dans la liste de vos domaines, recherchez celui qui possède vos boîtes mail et cliquez dessus, ou cliquez sur « Gérer »
Dans le menu des onglets, en haut de la page, cliquez sur « Boites et redirections mail ».
Dans la liste des boîtes mail, complètement à gauche, vous verrez des case à cocher. IL vous suffit de cliquez dessus pour sélectionner les boîtes mails à passer en renouvellement automatique, ou la case en entête du tableau pour toutes les boîtes.
Le fait de cocher une ou plusieurs boîtes va ouvrir un menu contextuel en bas de la page, avec un bouton « Renouvellement automatique »
Une fenêtre va s’ouvrir avec la gestion du renouvellement automatique. Vous y trouverez un interrupteur permettant d’activer ou de désactiver la fonction, deux boutons pour sélectionner la fréquence de renouvellement (Mensuel ou Annuel) et un menu déroulant vous permettant de choisir quelle organisation doit être débitée pour payer le renouvellement. Faites vos choix puis,
validez vos choix en cliquant sur « Modifier ».
Vous devriez voir le statut des boîtes mail sélectionnées se modifier avec l’ajout d’un A sur fond vert.
Important
Comme pour tous les renouvellements automatiques, ceux-ci se feront via votre compte prépayé. Vous devrez donc vous assurer que celui-ci est suffisamment approvisionné, ou qu’une carte de crédit a été enregistrée pour le faire automatiquement.
Gandi apporte tout son soin à la gestion de vos produits, mais il peut arriver que des incidents indépendants de notre volonté empêchent des opérations de se produire (comme un paiement de carte bancaire refusé). Par sécurité, vérifiez que tout se déroule bien et en cas de problème, vérifiez le statut de vos boîtes mail dans votre administration. Si vous deviez rencontre un problème, ou si vous avez des questions à poser, n’hésitez pas à contacter le support
Une tentative de renouvellement est effectuée tous les jours à partir de 5 jours (j-5) jusqu’à un jour (J-1) avant la date d’expiration de la boîte mail concernée.
Comment activer le renouvellement automatique des boites mail¶
Vous pouvez activer le renouvellement automatique de vos boîtes mails Gandimail de manière individuelle (boite par boite) ou de manière générale (plusieurs ou toutes les boites mail d’un même domaine). De même, le renouvellement peut-être « programmé » pour se faire mensuellement (tous les mois) ou annuellement (tous les ans).
Important
N’oubliez pas que vos boîtes mail sont dépendantes de votre nom de domaine. Si vous activez le renouvellement automatique pour ces dernières, il vous est fortement conseillé de le faire aussi pour votre nom de domaine
Activer le renouvellement automatique « par boîte »¶
Vous avez deux méthodes pour activer le renouvellement automatique pour une boîte mail : Soit depuis le détail de la boîte mail, soit depuis la liste des boîtes mail.
Depuis la liste des boîtes mail¶
Note
Un filtre a été ajouté au niveau des listes de nom de domaine (Vue simple et Vue avancée), vous permettant de filtrer vos domaines sur la présence de boîtes mail. Pour plus d’information sur l’utilisation des filtres, consultez notre documentation.
Connectez-vous à votre compte Gandi et rendez-vous dans la rubrique NOM DE DOMAINE.
Dans la liste de vos domaines, recherchez celui qui possède vos boîtes mail et cliquez dessus, ou cliquez sur « Gérer »
Dans le menu des onglets, en haut de la page, cliquez sur « Boites et redirections mail ».
Dans la liste des boîtes mail, à droite de chaque boite, vous pouvez voir un menu « hamburger » sous forme de 3 points verticaux (⁝). Cliquez dessus et choisissez Gérer le renouvellement automatique.
Une nouvelle page vous permet de gérer le renouvellement automatique. L’interrupteur permet d’activer ou de désactiver la fonction. Deux boutons vous permettent de sélectionner le renouvellement Mensuel ou le renouvellement Annuel. Enfin, un menu déroulant vous permet de choisir quelle organisation doit être débitée pour payer le renouvellement. Faites vos choix, puis
validez vos choix en cliquant sur « Modifier ».
Vous serez alors redirigé vers la liste des boîtes mail et vous verrez que la date d’expiration de celle-ci est maintenant suivie d’un A sur fond vert, indiquant que le renouvellement automatique est activé.
Depuis le détail d’une boîte mail¶
Connectez-vous à votre compte Gandi et rendez-vous dans la rubrique NOM DE DOMAINE.
Dans la liste de vos domaines, recherchez celui qui possède vos boîtes mail et cliquez dessus, ou cliquez sur « Gérer »
Dans le menu des onglets, en haut de la page, cliquez sur « Boites et redirections mail ».
Dans la liste des boîtes mail, cliquez sur la boite mail que vous voulez passer en renouvellement automatique, en cliquant sur celle-ci.
Dans le bloc Configuration, en haut à gauche, vous pourrez voir une entrée nommée Renouvellement automatique, suivi de son statut (soit « Désactivé » sur fond gris, soit « Activé » sur fond vert). À côté se trouve un bouton pour « Changer » ce statut. Cliquez dessus.
Vous allez vous retrouver sur la même page que ci-dessus, c’est-à-dire la gestion du renouvellement automatique, avec un interrupteur permet d’activer ou de désactiver la fonction. Deux boutons vous permettent de sélectionner le renouvellement Mensuel ou le renouvellement Annuel. Enfin, un menu déroulant vous permet de choisir quelle organisation doit être débitée pour payer le renouvellement. Faites vos choix puis,
validez vos choix en cliquant sur « Modifier ».
Activer le renouvellement automatique pour plusieurs ou toutes vos boîtes mail¶
Cette fonctionnalité est limitée à toutes les boîtes d’un même nom de domaine. Si vous désirez le faire pour plusieurs noms de domaine, vous devrez le faire domaine par domaine.
Connectez-vous à votre compte Gandi et rendez-vous dans la rubrique NOM DE DOMAINE.
Dans la liste de vos domaines, recherchez celui qui possède vos boîtes mail et cliquez dessus, ou cliquez sur « Gérer »
Dans le menu des onglets, en haut de la page, cliquez sur « Boites et redirections mail ».
Dans la liste des boîtes mail, complètement à gauche, vous verrez des case à cocher. IL vous suffit de cliquez dessus pour sélectionner les boîtes mails à passer en renouvellement automatique, ou la case en entête du tableau pour toutes les boîtes.
Le fait de cocher une ou plusieurs boîtes va ouvrir un menu contextuel en bas de la page, avec un bouton « Renouvellement automatique »
Une fenêtre va s’ouvrir avec la gestion du renouvellement automatique. Vous y trouverez un interrupteur permettant d’activer ou de désactiver la fonction, deux boutons pour sélectionner la fréquence de renouvellement (Mensuel ou Annuel) et un menu déroulant vous permettant de choisir quelle organisation doit être débitée pour payer le renouvellement. Faites vos choix puis,
validez vos choix en cliquant sur « Modifier ».
Vous devriez voir le statut des boîtes mail sélectionnées se modifier avec l’ajout d’un A sur fond vert.
Important
Comme pour tous les renouvellements automatiques, ceux-ci se feront via votre compte prépayé. Vous devrez donc vous assurer que celui-ci est suffisamment approvisionné, ou qu’une carte de crédit a été enregistrée pour le faire automatiquement.
Gandi apporte tout son soin à la gestion de vos produits, mais il peut arriver que des incidents indépendants de notre volonté empêchent des opérations de se produire (comme un paiement de carte bancaire refusé). Par sécurité, vérifiez que tout se déroule bien et en cas de problème, vérifiez le statut de vos boîtes mail dans votre administration. Si vous deviez rencontre un problème, ou si vous avez des questions à poser, n’hésitez pas à contacter le support
Date de renouvellement¶
Une tentative de renouvellement est effectuée tous les jours à partir de 5 jours (j-5) jusqu’à un jour (J-1) avant la date d’expiration de la boîte mail concernée.