Si vous devez sauvegarder un E-mail unique en tant que fichier, la plupart des clients mails (logiciels de messagerie) permettent de le faire en choisissant « Enregistrer » ou « Sauver E-mail » (généralement depuis le menu « Fichier ») après avoir sélectionné le mail concerné. Cet E-mail sera alors téléchargé sur votre ordinateur à l’emplacement choisi.
Vous pouvez trouver des instructions spécifiques pour nos webmail ci-dessous :
Le format « standard » de sauvegarde d’un E-mail est généralement le .eml. Certains clients mails peuvent néanmoins proposer des format alternatif, comme le .txt ou le .html, qui sont principalement des formats de visualisation. Il est néanmoins préférable d’utiliser le format .eml plus « technique » surtout en cas de migration.
Que ce soit pour conserver vos E-mails à l’abri , par sécurité ou parce que vous vous apprêtez à changer de fournisseur, vous pouvez avoir besoin de sauvegarder vos E-mails.
Il faut savoir qu’il l n’y a pas de fonctionnalités d’archivage au niveau d’un serveur mail, il faut donc obligatoirement passer par un client mail (ou logiciel de messagerie).
Note
Notre webmail Roundcube ne permet de sauvegarder les E-mails qu’un par un.
Lorsque l’on parle de sauvegarde il s’agit toujours de copier les E-mails « localement », c’est-à-dire sur votre ordinateur. Les smartphones ne sont donc pas vraiment indiqués pour cela.
Les différentes possibilités :
Vous pouvez utiliser notre nouveau webmail SOGO, en vous connectant avec l’adresse E-mail concernée et son mot de passe (si vous avez besoin de réinitialiser son mot de passe). Pour cela suivez les quelques étapes ci-dessous.
Connectez-vous à votre compte Mail via SOGO.
Sélectionnez un des messages (checkboc) en cliquant sur l’avatar affiché sur l’un des messages de la liste dans le répertoire à sauvegarder.
Cliquez sur l’icône « Tout sélectionner ». Elle ressemble à un carré entouré d’un carré en pointillé.
Cliquez sur le menu (፧) sur la même ligne.
Cliquez sur « Télécharger »
Attention les E-mails (au format .eml) sont compressés en un seul fichier, l’opération peut donc prendre plusieurs minutes selon la taille de votre boîte, merci de patienter sans recharger ou changer de page. Après le délai de compression vous serez invité à télécharger un fichier « download » au format .zip.
Vous pouvez paramétrer simplement un logiciel de messagerie avec votre / vos comptes de messageries en POP ce qui téléchargera les E-mails localement avant de les effacer sur le serveur.
Important
Cette opération effaçant les E-mails du serveur, elle ne sera à utiliser que pour sauvegarder des E-mails afin de libérer de l’espace ou juste avant de changer de fournisseur de service. Les E-mails « sauvegardés » ne seront disponibles que sur l’ordinateur utilisé.
il existe des logiciels de sauvegarde de boîtes mails « IMAP » sur internet. Faites une recherche « Sauvegarde IMAP » sur internet pour les trouver et installer celui qui correspond à votre système d’exploitation.
Vous pouvez aussi utiliser les possibilités d’archivage généralement fournies avec n’importe que logiciel de messagerie. Référez-vous à la rubrique « Aide » de votre logiciel habituel.
Notez que la plupart des logiciels de messagerie supportent le « glisser / déposer », vous pouvez généralement déplacer des ensembles de messages entre deux boîtes configurées sur le même logiciel d’un simple « glisser et déposer », une touche (généralement CTRL) permettant de les copier plutôt que de les déposer).
SOGo permet la sauvegarde mais il ne permet pas la réimportation. Il faudra passer par un logiciel de messagerie pour réimporter vos E-mails.
via un logiciel de sauvegarde IMAP : Il suffit généralement de changer les paramètres de configuration en utilisant ceux de votre nouvelle boîte mail et le logiciel se charge lui-même de synchroniser le serveur avec la sauvegarde « locale ».
via votre logiciel de messagerie. Il vous faudra paramétrer la nouvelle boîte mail (ou la même adresse mais avec les paramètres du nouveau fournisseur) en utilisant le protocole IMAP. Ensuite selon la méthode choisie il suffira de faire un simple « glisser et déposer » des E-mails dans le dossier « local » vers la boîte de réception de la nouvelle adresse E-mail, ou d’importer le fichier de sauvegarde (référez-vous à l’aide de votre logiciel pour plus d’informations).
Dans tous les cas qu’il s’agisse d’une synchronisation directe avec le serveur ou d’une synchronisation décalée (si vous avez activé une copie locale des E-mails par exemple), il faudra plusieurs « longues » minutes (selon la taille de la boîte) lors de la première « relève » (« envoyer et recevoir ») pour que les E-mails soient copiés sur le serveur.
Note
Avant d’effectuer cette opération assurez vous que vous avez assez d’espace sur votre « nouvelle » boîte mail, sans quoi des E-mails ne seront pas transférés et en cas de déplacement ils risquent d’être perdus définitivement.
Comment sauvegarder ou exporter vos E-mails¶
Sauvegarder UN E-mail
Sauvegarder tous vos E-mails
Restaurer
Sauvegarder UN E-mail¶
Si vous devez sauvegarder un E-mail unique en tant que fichier, la plupart des clients mails (logiciels de messagerie) permettent de le faire en choisissant « Enregistrer » ou « Sauver E-mail » (généralement depuis le menu « Fichier ») après avoir sélectionné le mail concerné. Cet E-mail sera alors téléchargé sur votre ordinateur à l’emplacement choisi. Vous pouvez trouver des instructions spécifiques pour nos webmail ci-dessous :
Sauvegarder un E-mail dans Roundcube
Sauvegarder un E-mail dans Sogo.
Note
Le format « standard » de sauvegarde d’un E-mail est généralement le .eml. Certains clients mails peuvent néanmoins proposer des format alternatif, comme le .txt ou le .html, qui sont principalement des formats de visualisation. Il est néanmoins préférable d’utiliser le format .eml plus « technique » surtout en cas de migration.
Sauvegarder tous vos E-mails¶
Que ce soit pour conserver vos E-mails à l’abri , par sécurité ou parce que vous vous apprêtez à changer de fournisseur, vous pouvez avoir besoin de sauvegarder vos E-mails.
Il faut savoir qu’il l n’y a pas de fonctionnalités d’archivage au niveau d’un serveur mail, il faut donc obligatoirement passer par un client mail (ou logiciel de messagerie).
Lorsque l’on parle de sauvegarde il s’agit toujours de copier les E-mails « localement », c’est-à-dire sur votre ordinateur. Les smartphones ne sont donc pas vraiment indiqués pour cela.
Les différentes possibilités :
Vous pouvez utiliser notre nouveau webmail SOGO, en vous connectant avec l’adresse E-mail concernée et son mot de passe (si vous avez besoin de réinitialiser son mot de passe). Pour cela suivez les quelques étapes ci-dessous.
Attention les E-mails (au format .eml) sont compressés en un seul fichier, l’opération peut donc prendre plusieurs minutes selon la taille de votre boîte, merci de patienter sans recharger ou changer de page. Après le délai de compression vous serez invité à télécharger un fichier « download » au format .zip.
Vous pouvez paramétrer simplement un logiciel de messagerie avec votre / vos comptes de messageries en POP ce qui téléchargera les E-mails localement avant de les effacer sur le serveur.
il existe des logiciels de sauvegarde de boîtes mails « IMAP » sur internet. Faites une recherche « Sauvegarde IMAP » sur internet pour les trouver et installer celui qui correspond à votre système d’exploitation.
Vous pouvez aussi utiliser les possibilités d’archivage généralement fournies avec n’importe que logiciel de messagerie. Référez-vous à la rubrique « Aide » de votre logiciel habituel.
Restaurer¶
SOGo permet la sauvegarde mais il ne permet pas la réimportation. Il faudra passer par un logiciel de messagerie pour réimporter vos E-mails.
via un logiciel de sauvegarde IMAP : Il suffit généralement de changer les paramètres de configuration en utilisant ceux de votre nouvelle boîte mail et le logiciel se charge lui-même de synchroniser le serveur avec la sauvegarde « locale ».
via votre logiciel de messagerie. Il vous faudra paramétrer la nouvelle boîte mail (ou la même adresse mais avec les paramètres du nouveau fournisseur) en utilisant le protocole IMAP. Ensuite selon la méthode choisie il suffira de faire un simple « glisser et déposer » des E-mails dans le dossier « local » vers la boîte de réception de la nouvelle adresse E-mail, ou d’importer le fichier de sauvegarde (référez-vous à l’aide de votre logiciel pour plus d’informations).
Dans tous les cas qu’il s’agisse d’une synchronisation directe avec le serveur ou d’une synchronisation décalée (si vous avez activé une copie locale des E-mails par exemple), il faudra plusieurs « longues » minutes (selon la taille de la boîte) lors de la première « relève » (« envoyer et recevoir ») pour que les E-mails soient copiés sur le serveur.