Le compte prépayé Gandi est une réserve d’argent que vous pouvez approvisionner à votre convenance et qui vous permet de régler n’importe quelle opération Gandi en choisissant ce moyen de paiement lors de la finalisation de votre commande.
Lorsque vous payez par Carte Bancaire, vous avez aussi la possibilité de sauvegarder cette dernière lors de la procédure de commande.
Vous pouvez utiliser l’argent de votre compte prépayé pour payer des commandes que vous faites, ou pour payer « automatiquement » des commandes générées par le système de « Renouvellement Automatique », qu’il s’agisse de noms de domaine, d’Hébergement Web ou de Serveurs Cloud.
Attention
Un compte prépayé est spécifique à une organisation. Cela veut dire que si vous avez plusieurs organisations, chacune aura son « propre » compte prépayé. Vous ne pourrez pas payer en facturant une organisation et en utilisant le compte prépayé d’une autre organisation. Par exemple, vous ne pouvez pas renouveler un domaine de l’association avec votre compte prépayé personnel, et cela, même si vous avez créé ces deux organisations. De même, il est impossible de transférer des fonds d’un compte prépayé à l’autre.
Les comptes prépayés sont créés automatiquement lors de votre première commande. Néanmoins, si vous voulez créer un compte prépayé avant un achat (par exemple : vous voulez créditer votre compte prépayé afin de faire un achat), suivez ces étapes.
Si vous voulez créer un compte prépayé pour vous-même (en tant que personne physique), cliquez sur « ORGANISATIONS », puis choisissez l’organisation accolée d’un [Moi].
Cliquez sur Éditer sous Informations complémentaires. Choisissez votre devise.
Si vous voulez créer un compte prépayé pour votre société / association / administration publique, cliquez sur « ORGANISATIONS » dans le menu de gauche, puis sur le nom de l’organisation. (Si vous n’avez pas encore créé d’organisation, vous pouvez vous renseigner sur la page de création d’organisation).
Une fois l’adresse et la devise établie vous pourrez accéder au compte prépayé spécifique à l’organisation via l’entrée du menu principal (à gauche) « FACTURATION »
Via « Paramètres » dans le menu des onglets, vous pouvez définir un seuil à partir duquel vous sera informé, par E-mail, lorsque les fonds sur votre compte prépayé tomberont en dessous d’un seuil choisi. Cela peut être pratique si vous gérez un grand nombre de produits.
Après chaque commande (uniquement), si votre compte prépayé atteint le seuil défini (ou en dessous), un E-mail d’avertissement sera envoyé à l’adresse E-mail de l’organisation concernée et une « carte » sera affichée sur votre tableau de bord.
Connectez-vous à votre compte Gandi, puis rendez-vous dans la rubrique FACTURATION.
Sélectionnez l’organisation choisie.
Dans le menu des onglets, choisissez « Paiements automatiques
Dans le bloc Paramètres du compte prépayé, cliquez sur « Gérer ».
Dans le champ Alerte seuil minimum indiquez la somme à partir de laquelle, lorsque de l’argent est prélevé sur votre compte prépayé pour payer une commande, vous devez être prévenu. L’alerte fonctionnera bien sûr pour cette valeur et toutes celles inférieures.
Cliquez sur « Enregister ».
La somme définie comme seuil sera maintenant affichée dans le bloc.
Si vous cliquez une nouvelle fois sur « Gérer » vous verrez qu’un “interrupteur” est maintenant affiché pour vous permettre de désactiver cette règle temporairement.
Si, pour qu’en plus de l’alerte, vous voulez que votre compte prépayé soit crédité automatiquement, merci de consulter le chapitre ci-dessous.
Si vous avez défini un seuil (voir ci-dessus), que vous avez enregistré une carte bancaire et que vous avez défini un montant à créditer automatiquement, le système vérifiera après chaque commande (uniquement) si le seuil est atteint. Si c’est le cas, notre système tentera de créditer votre compte prépayé, du montant défini en utilisant votre carte bancaire enregistrée (et pré acceptée).
Note
Si vous avez activé un seuil pour votre compte prépayé supérieur à son montant actuel, il ne sera pas crédité immédiatement, mais uniquement suite à la prochaine commande. Par exemple si vous avez fixé un seuil à 50 € mais que votre compte n’a plus qu’un montant de 20 €, aucune opération de complément ne sera effectuée immédiatement. Votre carte sera débitée uniquement à la suite de votre prochaine commande. Tâchez d’en tenir compte : En effet si votre prochaine commande était supérieure à 20 €, votre compte prépayé n’aurait pas le montant suffisant pour être passée et le complément automatique ne se déclencherait pas. Le mieux est de créditer votre compte pour revenir au-desssus du seuil, manuellement, après avoir défini ce seuil.
Pour définir un montant à créditer automatiquement, merci de suivre les instructions ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte Gandi, puis rendez-vous dans la rubrique FACTURATION.
Sélectionnez l’organisation choisie.
Dans le menu des onglets, choisissez « Paiements automatiques
Dans le bloc Paramètres du compte prépayé, cliquez sur « Gérer ».
Dans le bloc Crédit automatique du compte prépayé, cliquez sur « Ajouter une carte de crédit » si vous n’en n’avez aucune d’activée et d’enregistrée.
Sinon, dans le même bloc, vous verrez un champ nommé Montant à créditer automatiquement. Entrez la somme qui devra être payée avec votre carte Bancaire enregistrée.
Cliquez sur « Enregistrer ».
Le montant défini sera maintenant affiché dans le bloc, en dessous de celui du seuil.
Si vous cliquez une nouvelle fois sur « Gérer », vous verrez que :
Un interrupteur a été ajouté pour désactiver cette fonctionnalité si nécessaire.
Que les détails de la Carte Bancaire qui sera utilisée pour cette opération sont affichés.
Notez que pour que cela soit fonctionnel, il y a deux conditions obligatoires :
Que vous ayez une Carte Bancaire valide et enregistrée dans votre compte. Pour de plus amples informations, consultez notre documentation ici
Que le passage sous le seuil minimal survienne à la suite d’une commande sur votre compte, après activation de la fonction. Cette option ne fonctionne pas rétroactivement.
Si votre compte prépayé présente un solde créditeur suffisant, vous pouvez régler toutes vos commandes Gandi grâce à celui-ci. Lors de la phase de paiement de votre panier, il vous suffira de choisir la méthode de paiement par compte prépayé et votre commande sera alors directement validée.
S’il vous reste une somme insuffisante sur votre compte prépayé pour effectuer un paiement complet avec celui-ci, sachez qu’il est possible d’inclure le solde du compte prépayé avec un paiement par carte bancaire ou par Paypal.
Sélectionnez une de ces deux méthodes de paiement et si vous avez un solde positif sur votre compte prépayé, une case à cocher apparaîtra sous les modes de paiement pour inclure le solde dans votre paiement.
Le total facturé sur votre moyen de paiement (carte ou Paypal) sera déduit du solde de votre compte prépayé.
Toutes les opérations effectuées via le compte prépayé (y compris les paiements par carte bancaire enregistrée ou non) peuvent être retrouvées en suivant les instructions ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte Gandi puis rendez-vous dans FACTURATION.
Sélectionnez l’organisation pour laquelle vous voulez consulter l’historique du compte prépayé.
Sélectionnez « Historique prépayé » pour accéder à l’historique.
Comment payer avec le compte prépayé¶
Sommaire
Ouvrir un compte prépayé
Si ce n’est déjà fait : sélectionnez la devise
Comment ajouter de l’argent sur votre compte prépayé
Seuil du compte prépayé
Définir un seuil d’avertissement pour le prépayé
Alimentation automatique du compte prépayé
Régler une commande avec le compte prépayé
Régler une commande avec le solde de votre compte prépayé et un autre moyen de paiement
Suivre l’activité de votre compte prépayé
Le compte prépayé Gandi est une réserve d’argent que vous pouvez approvisionner à votre convenance et qui vous permet de régler n’importe quelle opération Gandi en choisissant ce moyen de paiement lors de la finalisation de votre commande. Lorsque vous payez par Carte Bancaire, vous avez aussi la possibilité de sauvegarder cette dernière lors de la procédure de commande.
Vous pouvez utiliser l’argent de votre compte prépayé pour payer des commandes que vous faites, ou pour payer « automatiquement » des commandes générées par le système de « Renouvellement Automatique », qu’il s’agisse de noms de domaine, d’Hébergement Web ou de Serveurs Cloud.
Attention
Un compte prépayé est spécifique à une organisation. Cela veut dire que si vous avez plusieurs organisations, chacune aura son « propre » compte prépayé. Vous ne pourrez pas payer en facturant une organisation et en utilisant le compte prépayé d’une autre organisation. Par exemple, vous ne pouvez pas renouveler un domaine de l’association avec votre compte prépayé personnel, et cela, même si vous avez créé ces deux organisations. De même, il est impossible de transférer des fonds d’un compte prépayé à l’autre.
Ouvrir un compte prépayé¶
Les comptes prépayés sont créés automatiquement lors de votre première commande. Néanmoins, si vous voulez créer un compte prépayé avant un achat (par exemple : vous voulez créditer votre compte prépayé afin de faire un achat), suivez ces étapes.
Si ce n’est déjà fait : sélectionnez la devise¶
Connectez-vous à votre compte Gandi.
Si vous voulez créer un compte prépayé pour vous-même (en tant que personne physique), cliquez sur « ORGANISATIONS », puis choisissez l’organisation accolée d’un [Moi].
Cliquez sur Éditer sous Informations complémentaires. Choisissez votre devise.
Si vous voulez créer un compte prépayé pour votre société / association / administration publique, cliquez sur « ORGANISATIONS » dans le menu de gauche, puis sur le nom de l’organisation. (Si vous n’avez pas encore créé d’organisation, vous pouvez vous renseigner sur la page de création d’organisation).
Une fois l’adresse et la devise établie vous pourrez accéder au compte prépayé spécifique à l’organisation via l’entrée du menu principal (à gauche) « FACTURATION »
Comment ajouter de l’argent sur votre compte prépayé¶
L’ajout de fonds sur le compte prépayé se fait manuellement, en suivant ces étapes :
Connectez-vous à votre compte Gandi.
Rendez-vous dans la rubrique « FACTURATION » depuis le menu de gauche.
Sélectionnez l’organisation concernée (votre organisation « Personnelle » est suivie d’un [Moi]).
Sur la page de Vue générale sélectionnez « Alimenter le compte prépayé ».
Spécifiez le montant que vous voulez ajouter, ainsi que le moyen de paiement.
Remplissez les détails de paiement et complétez la commande.
Seuil du compte prépayé¶
Via « Paramètres » dans le menu des onglets, vous pouvez définir un seuil à partir duquel vous sera informé, par E-mail, lorsque les fonds sur votre compte prépayé tomberont en dessous d’un seuil choisi. Cela peut être pratique si vous gérez un grand nombre de produits. Après chaque commande (uniquement), si votre compte prépayé atteint le seuil défini (ou en dessous), un E-mail d’avertissement sera envoyé à l’adresse E-mail de l’organisation concernée et une « carte » sera affichée sur votre tableau de bord.
Définir un seuil d’avertissement pour le prépayé¶
Connectez-vous à votre compte Gandi, puis rendez-vous dans la rubrique FACTURATION.
Sélectionnez l’organisation choisie.
Dans le menu des onglets, choisissez « Paiements automatiques
Dans le bloc Paramètres du compte prépayé, cliquez sur « Gérer ».
Dans le champ Alerte seuil minimum indiquez la somme à partir de laquelle, lorsque de l’argent est prélevé sur votre compte prépayé pour payer une commande, vous devez être prévenu. L’alerte fonctionnera bien sûr pour cette valeur et toutes celles inférieures.
Cliquez sur « Enregister ».
La somme définie comme seuil sera maintenant affichée dans le bloc.
Si vous cliquez une nouvelle fois sur « Gérer » vous verrez qu’un “interrupteur” est maintenant affiché pour vous permettre de désactiver cette règle temporairement.
Si, pour qu’en plus de l’alerte, vous voulez que votre compte prépayé soit crédité automatiquement, merci de consulter le chapitre ci-dessous.
Alimentation automatique du compte prépayé¶
Si vous avez défini un seuil (voir ci-dessus), que vous avez enregistré une carte bancaire et que vous avez défini un montant à créditer automatiquement, le système vérifiera après chaque commande (uniquement) si le seuil est atteint. Si c’est le cas, notre système tentera de créditer votre compte prépayé, du montant défini en utilisant votre carte bancaire enregistrée (et pré acceptée).
Note
Si vous avez activé un seuil pour votre compte prépayé supérieur à son montant actuel, il ne sera pas crédité immédiatement, mais uniquement suite à la prochaine commande. Par exemple si vous avez fixé un seuil à 50 € mais que votre compte n’a plus qu’un montant de 20 €, aucune opération de complément ne sera effectuée immédiatement. Votre carte sera débitée uniquement à la suite de votre prochaine commande. Tâchez d’en tenir compte : En effet si votre prochaine commande était supérieure à 20 €, votre compte prépayé n’aurait pas le montant suffisant pour être passée et le complément automatique ne se déclencherait pas. Le mieux est de créditer votre compte pour revenir au-desssus du seuil, manuellement, après avoir défini ce seuil.
Pour définir un montant à créditer automatiquement, merci de suivre les instructions ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte Gandi, puis rendez-vous dans la rubrique FACTURATION.
Sélectionnez l’organisation choisie.
Dans le menu des onglets, choisissez « Paiements automatiques
Dans le bloc Paramètres du compte prépayé, cliquez sur « Gérer ».
Dans le bloc Crédit automatique du compte prépayé, cliquez sur « Ajouter une carte de crédit » si vous n’en n’avez aucune d’activée et d’enregistrée.
Sinon, dans le même bloc, vous verrez un champ nommé Montant à créditer automatiquement. Entrez la somme qui devra être payée avec votre carte Bancaire enregistrée.
Cliquez sur « Enregistrer ».
Le montant défini sera maintenant affiché dans le bloc, en dessous de celui du seuil.
Si vous cliquez une nouvelle fois sur « Gérer », vous verrez que :
Un interrupteur a été ajouté pour désactiver cette fonctionnalité si nécessaire.
Que les détails de la Carte Bancaire qui sera utilisée pour cette opération sont affichés.
Si vous avez besoin de modifier la carte, suivez les instructions données sur cette page de notre documentation.
Notez que pour que cela soit fonctionnel, il y a deux conditions obligatoires :
Que vous ayez une Carte Bancaire valide et enregistrée dans votre compte. Pour de plus amples informations, consultez notre documentation ici
Que le passage sous le seuil minimal survienne à la suite d’une commande sur votre compte, après activation de la fonction. Cette option ne fonctionne pas rétroactivement.
Régler une commande avec le compte prépayé¶
Si votre compte prépayé présente un solde créditeur suffisant, vous pouvez régler toutes vos commandes Gandi grâce à celui-ci. Lors de la phase de paiement de votre panier, il vous suffira de choisir la méthode de paiement par compte prépayé et votre commande sera alors directement validée.
Régler une commande avec le solde de votre compte prépayé et un autre moyen de paiement¶
S’il vous reste une somme insuffisante sur votre compte prépayé pour effectuer un paiement complet avec celui-ci, sachez qu’il est possible d’inclure le solde du compte prépayé avec un paiement par carte bancaire ou par Paypal.
Sélectionnez une de ces deux méthodes de paiement et si vous avez un solde positif sur votre compte prépayé, une case à cocher apparaîtra sous les modes de paiement pour inclure le solde dans votre paiement.
Le total facturé sur votre moyen de paiement (carte ou Paypal) sera déduit du solde de votre compte prépayé.
Suivre l’activité de votre compte prépayé¶
Toutes les opérations effectuées via le compte prépayé (y compris les paiements par carte bancaire enregistrée ou non) peuvent être retrouvées en suivant les instructions ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte Gandi puis rendez-vous dans FACTURATION.
Sélectionnez l’organisation pour laquelle vous voulez consulter l’historique du compte prépayé.
Sélectionnez « Historique prépayé » pour accéder à l’historique.