Le compte prépayé

Le compte prépayé Gandi est une réserve d’argent que vous pouvez approvisionner à votre convenance et qui vous permet de régler n’importe quelle opération Gandi en choisissant ce moyen de paiement lors de la finalisation de votre commande.

Attention

Un compte prépayé est spécifique à une organisation. Cela veut dire que si vous avez plusieurs organisations, chacune aura son « propre » compte prépayé. Vous ne pourrez pas payé en facturant une organisation et en utilisant le compte prépayé d’une autre organisation. De même il n’est pas possible de transférer des fonds d’un compte prépayé à l’autre.

Ouvrir un compte prépayé

Les comptes prépayés sont créés automatiquement lors de votre première commande. Néanmoins si vous voulez créer un compte prépayé avant un achat (par exemple vous voulez créditer votre compte prépayé afin de faire un achat), suivez ces étapes.

Si ce n’est déjà fait : sélectionnez la devise

  • Connectez vous à votre compte Gandi.
  • Si vous voulez créer un compte prépayé pour vous même (en tant que personne physique), cliquez sur « Paramètres », puis cliquez sur Editer sous Informations complémentaires.Choisissez votre devise.
  • Si vous voulez créer un compte prépayé pour votre société / association / administration publique, cliquez sur « ORGANISATIONS » dans le menu de gauche, puis sur le nom de l’organisation. (Si vous n’avez pas encore créé d’organisation, vous pouvez vous renseigner sur la page de création d’organisation).
  • Une fois l’adresse et la devise établies vous pourrez accéder au compte prépayé spécifique à l’organisation via l’entrée du menu principal (à gauche) « FACTURATION »

Alimentation de votre compte prépayé

Celui-ci peut être approvisionné manuellement ou encore automatiquement.

Dans le premier cas, si vous avez créé une organisation et donné le pouvoir d’achat à un ou plusieurs membres, cela vous permettra de maitriser le budget alloué à ces équipes.

Dans le second cas, vous pouvez régler le seuil minimal de votre compte prépayé afin que celui-ci utilise une carte bancaire enregistrée pour l’alimenter dans le cas où ce seuil serait franchi : c’est une excellente méthode pour éviter que des produits importants expirent.

Pour plus d’information sur l’alimentation automatique de votre compte prépayé, merci de vous rendre sur la page dédiée.

Régler une commande avec le compte prépayé

Si votre compte prépayé présente un solde créditeur suffisant, vous pouvez régler toutes vos commandes Gandi grâce à celui-ci. Lors de la phase de paiement de votre panier, il vous suffira de choisir la méthode de paiement par compte prépayé et votre commande sera alors directement validée.

Régler une commande avec le solde de votre compte prépayé et un autre moyen de paiement

Si il vous reste une somme insuffisante sur votre compte prépayé pour effectuer un paiement complet avec celui ci, sachez qu’il est possible d’inclure le solde du compte prépayé avec un paiement par carte bancaire ou par Paypal.

Sélectionnez une de ces deux méthodes de paiement et si vous avez un solde positif sur votre compte prépayé une case à cocher apparaîtra sous les modes de paiement pour inclure le solde dans votre paiement.

Le total facturé sur votre moyen de paiement (carte ou Paypal) sera déduit du solde de votre compte prépayé.