Comment paramétrer votre client Mail pour utiliser le service mail Gandi

Vous trouverez regroupé ici toutes les informations sur les différents paramètres recommandés pour configurer un logiciel de messagerie, quel que soit le système d’exploitation de votre ordinateur.

Note

Pour lutter contre l’envoi de SPAM de plus en plus de Fournisseur d’Accès Internet (FAI) « bloquent » les Ports « standards ». Commencez par utiliser les Ports « Protégés » par sécurité SSL (réception) ou SSL ou STARTTLS (envoi).

Différences entre le protocole IMAP et le protocole POP

Protocole IMAP

Le protocole IMAP est un protocole utilisé pour la réception des courriers électroniques. Avec le protocole IMAP le client mail (c’est à dire un webmail ou un logiciel de messagerie) se contente d’aller lire les messages directement sur le serveur. Ces derniers ne sont effacés que lorsque vous les effacez (ou qu’un réglage du logiciel le fait automatiquement) et les messages restent disponibles pour tout autre client mail (sur un ordinateur ou un téléphone différent par exemple), à condition que tous soient configurés en IMAP.

C’est le protocole à choisir si vous désirez pouvoir consulter vos emails depuis plusieurs machines différentes. Mais attention, les mails n’étant pas effacés, ils occupent de l’espace de stockage de votre boite mail. Nous vous recommandons aussi de les sauvegarder régulièrement afin d’être certain de ne pas les perdre.

Protocole POP

Le protocole POP est un protocole utilisé pour la réception des courriers électroniques. Avec ce protocole le client de messagerie (Thunderbird, Outlook, Mail, etc.) télécharge localement (sur votre ordinateur, smartphone) les emails, puis les efface du serveur. Ils sont donc disponibles uniquement sur la machine ayant procédé à la relève de la messagerie.

C’est le protocole à choisir si vous ne consultez vos emails que depuis une machine unique et que l’espace de stockage est peu important. N’oubliez néanmoins d’inclure ces messages dans vos sauvegardes d’ordinateur car les emails ne pourront pas être récupérés sur le serveur.

Important

Dans tous les cas de figure un serveur mail n’est pas un espace de stockage. Si vos emails sont importants ne les conservez pas uniquement sur le serveur.Copiez les régulièrement. Même si les serveurs mails Gandi sont configurés pour éviter une perte de données, les disques peuvent se corrompre. Le service mail Gandi étant lié à votre nom de domaine, si celui ci venait à expirer ou pire à être effacé (expiration, transfert sortant), vous n’auriez plus accès aux emails que via nos webmail et en cas de suppression du nom de domaine, uniquement pour une durée de 7 jours. Des emails effacés ne sont jamais récupérables pour des raisons de confidentialité.

Configuration générale et paramètres

Notes

  • Le problème le plus courant pour les utilisateurs ne parvenant pas à se connecter est qu’ils n’utilisent pas l’adresse email complète (nom@example.com) comme nom d’utilisateur.
  • Le compte POP vous permet de « télécharger » les messages du serveur mail sur votre ordinateur. C’est la configuration la plus répandue et la plus simple pour paramétrer un logiciel de messagerie.
  • Le compte IMAP vous permet d’accéder à vos messages directement sur le serveur, comme si vous vous rendiez directement sur le serveur mail.gandi.net. Les emails ne sont pas conservés localement (ç-a-d.sur votre ordinateur) avec un compte IMAP ce qui le rend très pratique quand la boîte mail doit être synchronisée entre plusieurs clients mails (ordinateur, smartphone, etc.).
  • TLS : TLS est un protocole de sécurité plus récent et plus sécurisé que SSL. Néanmoins certains logiciels ont du mal à gérer le protocole TLS et affichent un avertissement de certificat durant l’envoi/réception. Si vous obtenez un message de ce genre en utilisant TLS, il serait préférable de mettre votre application à niveau vers la version la plus récente.
  • SSL : Nous supportons toujours SSL (3.0) mais ce protocole n’est plus considéré comme sécurisé. Nous vous recommandons donc d’utiliser le protocole TLS.
  • Votredomaine.tld : Quand vous voyez cette expression remplacez la par votre propre nom de domaine (comme dans « example.com »).
  • Une redirection « mail » ne peut pas être configurée dans un logiciel de messagerie, contrairement à votre boîte mail, pour la simple raison qu’il ne s’agit que d’un « raccourci » qui redirige les emails vers la boîte « réelle ».

Compte POP/IMAP

Utilisé pour les mails entrants (protocole pour la réception des emails).

  • nom du serveur entrant : mail.gandi.net
  • Port : Laissez le port par défaut (110 pour POP, 143 pour IMAP, 995 pour POP en SSL ou 993 pour IMAP en SSL).
  • TLS ou SSL : oui
  • identifiant : il s’agit de votre adresse email complète (nom@votredomaine.tld)
  • mot de passe : entrez le mot de passe que vous avez choisi lors de la création de la boîte mail.

Voir plus haut pour plus de détails sur les protocoles IMAP et POP.

Compte SMTP

Utilisé pour les emails sortants (protocole pour l’envoi des emails).

  • Nom du serveur sortant (SMTP) : mail.gandi.net

  • Port : 25, 465 (avec SSL) ou 587 (avec STARTTLS)

  • TLS ou SSL : oui (sauf pour le port 25)

  • Authentification SMTP : oui, en utilisant les mêmes paramètres que pour le serveur entrant ou en utilisant votre adresse email complète et son mot de passe.

    Astuce

    Vous pouvez aussi parfaitement utiliser le serveur SMTP de votre Fournisseur d’Accès Internet à la place de celui de Gandi. Dans ce cas rappelez vous de désactiver l’authentification SMTP car votre FAI vous identifie automatiquement via l’adresse IP de votre connexion internet.

Enregistrements SRV recommmandés pour Gandimail

Nous recommandons d’ajouter les enregistrements DNS suivants à ceux de votre nom de domaine, s’ils ne sont pas ajoutés automatiquement. Ces enregistrements permettent aux clients et aux serveurs mail pour trouver plus facilement les serveurs IMAP/POP et SMTP de Gandi.

_imap._tcp 10800 IN SRV 0 0 0   .
_imaps._tcp 10800 IN SRV 0 1 993 mail.gandi.net.
_pop3._tcp 10800 IN SRV 0 0 0   .
_pop3s._tcp 10800 IN SRV 10 1 995 mail.gandi.net.
_submission._tcp 10800 IN SRV 0 1 465 mail.gandi.net.