Renouvellement Automatique

Chez Gandi les noms de domaines en sont pas automatiquement renouvelés à moins que vous n’ayez volontairement activé ce service.

Si vous n’activez pas ce service et que vous n’effectuez pas de renouvellement manuel, vous ne serez pas facturé, votre enregistrement du nom de domaine expirera et ce dernier sera finalement effacé. Le délai de cette suppression après la date d’expiration varie entre – 6 jours à plus 65 jours selon l’extension.

En règle générale pour être sur que le renouvellement automatique soit pris en compte, il est préférable de l’activer au moins 32 jours avant l’expiration du domaine.

Attention

L’opération de renouvellement automatique va obligatoirement tenter de débiter votre compte prépayé pour cette commande. Ce dernier doit donc être suffisamment approvisionné « par avance » ou un moyen de paiement doit être enregistré dans l’organisation concernée pour un débit automatique. Aucune commande ne sera traitée sans un paiement effectué et validé.

Comment activer / désactiver le renouvellement automatique

Attention

Le renouvellement automatique se base sur la dernière durée enregistrée « manuellement » avant l’activation pour définir la durée de renouvellement. Cela signifie que si vous avez enregistré votre domaine pour 2 ans et que vous activiez le Renouvellement Automatique, celui ci sera automatiquement effectué pour la même durée de 2 ans. Notez que les renouvellements de noms de domaine ne peuvent pas être annulés (une telle opération impliquant généralement la « destruction du nom de domaine »).

Pour un seul domaine

Seul le propriétaire du domaine ou un utilisateur membre de l’équipe « Propriétaire » du domaine, le contact Administratif ou le contact Facturation peuvent activer / désactiver cette option pour un domaine.

Pour cela rendez vous sur la page de gestion du domaine, section « Vue Générale ». #. Cliquez sur « Activer » à droite de « Renouvellement automatique désactivé » dans le « bloc » de renouvellement. #. Basculez l’interrupteur sur « Activé » » #. Choisissez le compte qui sera facturé pour cette opération. #. Validez en cliquant sur « Mettre à jour »

Pour désactiver un renouvellement automatique suivez la même procédure, mais assurez vous que l’indicateur affiche bien « Renouvellement automatique désactivé »

Pour plusieurs domaines

Pour activer / désactiver le renouvellement automatique pour plusieurs domaines à la fois :

  1. Depuis la liste de vos domaines, basculez sur la Vue tableau »
  2. Cochez la case à gauche des domaines que vous voulez passer en renouvellement automatique, et choisissez « Renouvellement Automatique » en bas de la page.
  3. Basculez l’interrupteur sur « Activé »
  4. Choisissez le compte qui sera facturé pour ces opérations
  5. « Valider » »

Pour désactiver ces renouvellements automatiques, effectuez la même opération, mais passez l’interrupteur sur « Désactivé »

Attention

Le renouvellement automatique ne fonctionnera pas si votre domaine a déjà expiré. Votre compte prépayé doit être suffisamment crédité (ou un moyen de paiement doit y être activé) pour que le renouvellement automatique fonctionne.

Comment ça fonctionne ?

Le système « tente » un renouvellement de votre domaine 31 jours, 15 jours et 1 jour avant la date d’expiration (ou de renouvellement obligatoire pour certaines extensions). Pour que la commande soit validée il faut que votre compte prépayé (du compte ou de l’organisation choisie pour la Facturation) possède des fonds suffisants, OU qu’un moyen de paiement soit lié au compte prépayé.
GANDI ne propose pas de renouvellement sans paiement validé AVANT l’opération, en raison des règles des registres.

Une fois le renouvellement effectué, le contact Facturation du domaine en sera informé par email.

Astuce

Lorsque le renouvellement automatique est activé pour un domaine, une icône (une horloge avec des flèches) sera affichée à droite du domaine dans vos listes de domaines.