Les codes promotionnels

Chez Gandi nous offrons occasionnellement des coupons ou codes promotionnels qui peuvent être utilisés pour payer tout ou partie d’une commande spécifique. Un bon exemple de tels coupons étaient ceux distribués pour notre 10 ème anniversaire.

Même si les codes promotionnels sont initialement offert à un client en particulier, il/elle est libre de l’utiliser, ou de le donner à quelqu’un d’autre. Si par exemple vous avez 5 code promotionnels pour le même produit, vous pouvez en utiliser un et offrir les autres à qui vous voulez.

Attention

Les codes promotionnels sont généralement liés à un type de produit : SSL, Instance Simple Hosting, nom de domaine (plus spécifiquement une extension (tld) spécifique), etc.. Vous ne pouvez pas utiliser un code pour un autre type de produit que celui concerné par le code promotionnel. Par exemple un code promotionnel 50 % sur de l’hébergement Simple Hosting ne fonctionnera pas pour enregistrer / renouveler un nom de domaine.

Comment savoir si j’ai un code promotionnel ?

Vous recevrez un email à l’adresse de votre compte ou organisation Gandi vous avertissant de la réception d’un code promotionnel.

Payez en utilisant votre code promotionnel

Pour utiliser un code promotionnel, suivez ces étapes :

  1. Effectuez votre commande normalement.
  2. Dans le « Panier » » cliquez sur la flèche (chevron bas) à droite de Code promotionnel.
  3. Entrez (ou copiez / collez) le code promotionnel que vous avez reçu.
  4. Cliquez sur « Valider »
  5. Continuez votre commande normalement.

Erreurs avec votre code promotionnel

Vous pouvez rencontrer une erreur dans les situations suivantes :

  • Vous essayez d’utiliser un code promotionnel pour plusieurs produits. Vous ne pouvez utiliser qu’un code promotionnel pour un produit, un code à la fois.
  • Vous essayez d’utiliser un code promotionnel qui a déjà été utilisé.
  • Vous essayez d’utiliser un code promotionnel qui a expiré.
  • Vous utilisez un code promotionnel pour le mauvais « type » de produit.

Enfin, si vous avez utilisé un coupon, mais que, pour une raison ou une autre vous n’avez pas pu finaliser la transaction, vous pouvez de nouveau utiliser celui-ci 2 heures après l’échec de la commande initiale.

Si vous rencontrez des problèmes avc un code promotionnel, n’hésitez pas à contacter le support.