Chez Gandi nous offrons occasionnellement des coupons ou codes promotionnels qui peuvent être utilisés pour payer tout ou partie d’une commande spécifique. Un bon exemple de tels coupons étaient ceux distribués pour notre 10e anniversaire.
Même si les codes promotionnels sont initialement offert à un client en particulier, il/elle est libre de l’utiliser, ou de le donner à quelqu’un d’autre. Si par exemple vous avez 5 code promotionnels pour le même produit, vous pouvez en utiliser un et offrir les autres à qui vous voulez.
Note
Les codes promotionnels sont généralement liés à un type de produit : SSL, Hébergement Web, nom de domaine (plus spécifiquement une extension (tld) spécifique), etc… Vous ne pouvez pas utiliser un code pour un autre type de produit que celui concerné par le code promotionnel.
Attention
Les codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour acheter des domaines « premiums ». Ce type de domaines (premiums) sont disponibles à un tarif spécifique plus élevé qu’un domaine « normal », ce prix étant fixé par son propriétaire actuel ou le registre. Ces domaines sont accompagnés d’une étiquette Premium dans Suggest. Gandi n’ayant aucun contrôle sur les prix de ces domaines il nous est impossible d’offrir un rabais sur ce type de domaine.
Vous pouvez rencontrer une erreur dans les situations suivantes :
Vous essayez d’utiliser un code promotionnel pour plusieurs produits. Vous ne pouvez utiliser qu’un code promotionnel pour un produit, un code à la fois.
Vous essayez d’utiliser un code promotionnel qui a déja été utilisé.
Vous essayez d’utiliser un code promotionnel qui a expiré.
Vous utilisez un code promotionnel pour le mauvais « type » de produit.
Enfin, si vous avez utilisé un coupon, mais que, pour une raison ou une autre vous n’avez pas pu finaliser la transaction, vous pouvez de nouveau utiliser celui-ci 2 heures après l’échec de la commande initiale.
Comment utiliser un code promotionnel¶
Comment savoir si j’ai un code promotionnel ?
Payez en utilisant votre code promotionnel
Sont exclus de l’usage des codes promotionnels :
Erreurs avec votre code promotionnel
Chez Gandi nous offrons occasionnellement des coupons ou codes promotionnels qui peuvent être utilisés pour payer tout ou partie d’une commande spécifique. Un bon exemple de tels coupons étaient ceux distribués pour notre 10e anniversaire.
Même si les codes promotionnels sont initialement offert à un client en particulier, il/elle est libre de l’utiliser, ou de le donner à quelqu’un d’autre. Si par exemple vous avez 5 code promotionnels pour le même produit, vous pouvez en utiliser un et offrir les autres à qui vous voulez.
Note
Les codes promotionnels sont généralement liés à un type de produit : SSL, Hébergement Web, nom de domaine (plus spécifiquement une extension (tld) spécifique), etc… Vous ne pouvez pas utiliser un code pour un autre type de produit que celui concerné par le code promotionnel.
Attention
Les codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour acheter des domaines « premiums ». Ce type de domaines (premiums) sont disponibles à un tarif spécifique plus élevé qu’un domaine « normal », ce prix étant fixé par son propriétaire actuel ou le registre. Ces domaines sont accompagnés d’une étiquette Premium dans Suggest. Gandi n’ayant aucun contrôle sur les prix de ces domaines il nous est impossible d’offrir un rabais sur ce type de domaine.
Comment savoir si j’ai un code promotionnel ?¶
Vous recevrez un E-mail à l’adresse de votre compte ou organisation Gandi vous avertissant de la réception d’un code promotionnel.
Payez en utilisant votre code promotionnel¶
Pour utiliser un code promotionnel, suivez ces étapes :
Effectuez votre commande normalement.
Dans le « Panier » » cliquez sur la flèche (chevron bas) à droite de Code promotionnel.
Entrez (ou copiez / collez) le code promotionnel que vous avez reçu.
Cliquez sur « Valider »
Continuez votre commande normalement.
Sont exclus de l’usage des codes promotionnels :¶
Vous ne pouvez pas utiliser de code promotionnel pour les produits suivants :
Domaines premiums
Produits profitant déjà d’un prix réduit ou d’une promotion en cours
Un autre type de produit (par exemple vous ne pouvez pas utiliser un code promotionnel sur l’achat d’un domaine pour acheter un hébergement)
Il n’est pas non plus possible de demander une équivalence monétaire ou d’utiliser un code promotionnel pour créditer un compte prépayé.
Erreurs avec votre code promotionnel¶
Vous pouvez rencontrer une erreur dans les situations suivantes :
Vous essayez d’utiliser un code promotionnel pour plusieurs produits. Vous ne pouvez utiliser qu’un code promotionnel pour un produit, un code à la fois.
Vous essayez d’utiliser un code promotionnel qui a déja été utilisé.
Vous essayez d’utiliser un code promotionnel qui a expiré.
Vous utilisez un code promotionnel pour le mauvais « type » de produit.
Enfin, si vous avez utilisé un coupon, mais que, pour une raison ou une autre vous n’avez pas pu finaliser la transaction, vous pouvez de nouveau utiliser celui-ci 2 heures après l’échec de la commande initiale.
Si vous rencontrez des problèmes avc un code promotionnel, n’hésitez pas à contacter le support.