Visualisez les Factures et les Reçus de paiement

Vous pouvez accéder aux factures en vous rendant dans la rubrique « Facturation » de l’utilisateur ou de « l’organisation » concernée (celui/celle qui a été spécifiée comme adresse de facturation lors du règlement de la commande).

Attention

La facturation et le compte prépayé sont dépendants de l’organisation ou de l’utilisateur et donc « séparés ». Vous ne pouvez pas choisir une organisation en tant qu’adresse de facturation et utiliser un autre compte prépayé pour payer par exemple).

Une fois dans la rubrique « Facturation » choisissez « Historique » dans le menu de navigation à gauche.

Vous verrez alors s’afficher une liste complète de toutes vos factures avec leur montant et la date d’édition.

Astuce

Nous n’affichons sur le nouveau site que les factures postérieures au 1er Janvier 2015. Pour voir des factures plus anciennes, vous devrez accéder à votre compte classique, sur notre site V4 à l’adresse : https://v4.gandi.net (rubrique « Facturation », section « Historique »).

Rappelez vous que vous ne voyez que les factures de l’utilisateur ou de l’organisation que vous avez sélectionné depuis le menu déroulant en haut à gauche et correspondant à l’adresse de facturation choisie durant le processus de commande.

Les versements effectués sur le compte prépayé ne font pas l’objet d’une Facture (ils ne correspondent pas à l’achat d’un produit et aucune TVA ne peut être appliquée), à la place des reçus sont générés pour chaque opération sur le compte prépayé. Ces reçus sont disponibles dans l’onglet « Paiements » situés en haut de la page affichant la liste des factures.