Transfert depuis un registrar externe à Gandi
Si le domaine de votre client est chez un autre registrar et que vous voulez le gérer via nos services et votre Organisation Revendeur, vous devrez effectuer un transfert chez Gandi.
Lorsque vous initiez le transfert, sélectionnez votre Organisation Revendeur comme adresse de facturation. Après avoir choisi votre Organisation Revendeur dans la partie « Facturer à », vous pourrez choisir le propriétaire du domaine. Vous pouvez choisir un client existant, créer un nouveau client, ou choisir votre propre organisation revendeur comme propriétaire. Si vous choisissez un client comme propriétaire assurez vous qu’il clique sur le lien fourni dans l’E-mail de validation qu’il va recevoir. Vous pouvez vous référer à la section comment renvoyer les E-mails de validation si nécessaire.
Cas particulier de l’organisation Revendeur
Si vous décidez de transférer ou d’enregistrer des noms de domaine « au nom » de votre organisation revendeur, il faut savoir que vous créerez en fait un client qui reprendra les informations de votre organisation revendeur. Dans le cas d’un enregistrement, le système le fera automatiquement pour vous, et ce « client » vous représentant sera disponible pour les transferts. Si vous n’avez jamais enregistré de domaine au nom de votre organisation, vous devrez créer ce client avant le transfert, ou lors de la procédure de transfert.
Cette spécificité est propre aux organisations revendeurs qui n’existent que pour gérer des clients. Cela ne change rien au niveau du domaine (le propriétaire sera vous, et vous le gérerez depuis votre organisation Revendeur comme les domaines de vos clients).
Si cela nous vous convient pas, vous pouvez créer une autre organisation professionnelle, à votre nom (il suffira de changer le nom d’affichage un peu pour bien faire la différence) et l’utiliser pour gérer vos propres noms de domaine.
Transfert interne Gandi
Si le domaine est dans l’un des cas suivants, vous pouvez en changer la propriété via une procédure de transfert.
Le domaine est dans votre Organisation Personnelle ([Moi]).
Le domaine est dans une autre de vos organisations.
Le domaine est dans le portefeuille d’un autre Revendeur.
Le domaine est géré par votre client directement.
En simulant un transfert depuis un autre registrar, nous sommes en mesure de vérifier que toutes les informations et toutes les permissions sont traitées correctement.
Lorsque vous initiez le transfert, sélectionnez votre Organisation Revendeur comme adresse de facturation. Après avoir choisi votre Organisation Revendeur dans la partie « Facturer à », vous pourrez choisir le propriétaire du domaine. Vous pouvez choisir un client existant, créer un nouveau client, ou choisir votre propre organisation revendeur comme propriétaire. Si vous choisissez un client comme propriétaire assurez vous qu’il clique sur le lien fourni dans l’E-mail de validation qu’il va recevoir. Vous pouvez vous référer à la section comment renvoyer les E-mails de validation si nécessaire.
Comment ajouter des Domaines à votre Organisation Revendeur¶
Nouvel Enregistrement¶
Pour enregistrer un nom de domaine pour le compte d’un client, suivez les étapes ci-dessous :
Suivez les étapes classiques d’enregistrement d’un nom de domaine.
Durant la première étape de la procédure de commande, dans la partie « Facturer à », cliquez sur le chevron « bas » et soyez certain de choisir votre organisation revendeur (si elle n’est pas sélectionnée par défaut).
À la même étape, dans la partie « Propriétaire », une fois l’organisation revendeur sélectionnée, vous avez la possibilité de choisir votre client via le menu déroulant qui reprend l’ensemble de vos clients. Cela peut-être votre organisation revendeur, un client existant ou un nouveau client.
Alternativement vous pouvez cliquer sur « Créer » pour entrer les informations d’un nouveau client. Suivez le processus normal de création d’un client.
Complétez le reste du processus de commande normal, en prenant bien garde à sélectionner et effectuer le paiement.
Changement de propriétaire de Revendeur à une Organisation Client¶
Si vous voulez changer la propriété d’un domaine qui est actuellement détenu par votre organisation Revendeur pour le compte d’une Organisation Client dans votre compte Revendeur vous avez deux méthodes disponibles.
Si le domaine a aussi besoin d’être renouvelé le plus simple est d’effectuer un transfert « interne » (identique à un transfert vers Gandi). Pour la plupart des extensions cela s’accompagnera d’un renouvellement du domaine pour un an. (Attention ce n’est pas le cas pour toutes les extensions en cas de doute référez-vous à la fiche de l’extension (https://www.gandi.net/fr/domain#domain-transfer) ou contactez le support).
Sinon vous pouvez, si le propriétaire du domaine est une société, changez l’adresse E-mail du propriétaire (temporairement) pour la votre, puis relâcher le client. Vous recevrez alors une invitation à gérer le domaine. En cliquant dans le lien fourni dans l’E-mail, vous activerez l’importation des domaines dans votre compte, sous forme d’une « nouvelle » Organisation au nom de votre client. Une fois cela fait n’oubliez pas de remettre la « bonne » adresse E-mail.
Transfert depuis un registrar externe à Gandi¶
Si le domaine de votre client est chez un autre registrar et que vous voulez le gérer via nos services et votre Organisation Revendeur, vous devrez effectuer un transfert chez Gandi.
Lorsque vous initiez le transfert, sélectionnez votre Organisation Revendeur comme adresse de facturation. Après avoir choisi votre Organisation Revendeur dans la partie « Facturer à », vous pourrez choisir le propriétaire du domaine. Vous pouvez choisir un client existant, créer un nouveau client, ou choisir votre propre organisation revendeur comme propriétaire. Si vous choisissez un client comme propriétaire assurez vous qu’il clique sur le lien fourni dans l’E-mail de validation qu’il va recevoir. Vous pouvez vous référer à la section comment renvoyer les E-mails de validation si nécessaire.
Cas particulier de l’organisation Revendeur¶
Si vous décidez de transférer ou d’enregistrer des noms de domaine « au nom » de votre organisation revendeur, il faut savoir que vous créerez en fait un client qui reprendra les informations de votre organisation revendeur. Dans le cas d’un enregistrement, le système le fera automatiquement pour vous, et ce « client » vous représentant sera disponible pour les transferts. Si vous n’avez jamais enregistré de domaine au nom de votre organisation, vous devrez créer ce client avant le transfert, ou lors de la procédure de transfert.
Cette spécificité est propre aux organisations revendeurs qui n’existent que pour gérer des clients. Cela ne change rien au niveau du domaine (le propriétaire sera vous, et vous le gérerez depuis votre organisation Revendeur comme les domaines de vos clients).
Si cela nous vous convient pas, vous pouvez créer une autre organisation professionnelle, à votre nom (il suffira de changer le nom d’affichage un peu pour bien faire la différence) et l’utiliser pour gérer vos propres noms de domaine.
Transfert interne Gandi¶
Si le domaine est dans l’un des cas suivants, vous pouvez en changer la propriété via une procédure de transfert.
Le domaine est dans votre Organisation Personnelle ([Moi]).
Le domaine est dans une autre de vos organisations.
Le domaine est dans le portefeuille d’un autre Revendeur.
Le domaine est géré par votre client directement.
En simulant un transfert depuis un autre registrar, nous sommes en mesure de vérifier que toutes les informations et toutes les permissions sont traitées correctement.
Lorsque vous initiez le transfert, sélectionnez votre Organisation Revendeur comme adresse de facturation. Après avoir choisi votre Organisation Revendeur dans la partie « Facturer à », vous pourrez choisir le propriétaire du domaine. Vous pouvez choisir un client existant, créer un nouveau client, ou choisir votre propre organisation revendeur comme propriétaire. Si vous choisissez un client comme propriétaire assurez vous qu’il clique sur le lien fourni dans l’E-mail de validation qu’il va recevoir. Vous pouvez vous référer à la section comment renvoyer les E-mails de validation si nécessaire.