Comment renouveler un domaine ?

Afin de vous permettre de renouveler votre domaine et éviter de le perdre, Gandi a mis à votre disposition plusieurs méthodes pour renouveler un ou plusieurs domaines. Elles auront toute le même effet, le renouvellement de votre domaine. Vous pouvez aussi consulter notre page sur le renouvellement automatique.

Note

Si vous avez acheté des Boîtes Mail additionnelles elles seront renouvelées en même temps que votre domaine.

Renouveler depuis la page d’accueil du site Gandi

Sur la page d’accueil du site Gandi (https://www.gandi.net/fr), en dessous de la barre de recherche de nom de domaine, cliquez sur le lien « Renouvelez » (ou suivez directement ce lien : https://shop.gandi.net/fr/domain/renew) . Vous serez redirigé tout d’abord sur la page de connexion si vous ne vous êtes pas déjà identifié.

Important

Notez que si vous avez oublié vos identifiants vous pouvez quand même renouveler le domaine, créez simplement un nouveau compte « temporaire » pour cette opération.

Dans le champ de « recherche » entrez le nom du domaine à renouveler. ATTENTION ! Ne mettez pas le www devant (il s’agit d’un sous domaine, pas du nom de domaine).

Attention

Vérifiez bien la syntaxe du domaine afin de ne pas « créer » un nouveau domaine et soyez sur qu’il s’agit bien de votre domaine, sinon vous le renouvelleriez pour le compte de quelqu’un d’autre (sans remboursement possible par Gandi). Vous ne pouvez PAS réclamer la propriété d’un domaine en le renouvelant.

Si vous avez plusieurs domaines à renouveler cliquez sur « Recherche Multiple » pour agrandir le champ et ajoutez vos domaines, un par ligne. Cliquez sur « tout ajouter au panier » ou sur les « paniers » à droite des domaines choisis puis cliquez sur « Payer » (suivi de l’icône « panier ») en haut à droite pour continuer vers l’étape suivante.

Référez vous ensuite à notre page sur le processus de commande pour de plus amples informations si nécessaire.

Renouveler depuis votre liste de domaines

Vous pouvez aussi renouveler plusieurs domaines à la fois depuis plusieurs emplacement dans votre compte. Connectez vous à votre compte Gandi puis rendez vous dans :

Le tablau de bord

Une fois sur le «  »TABLEAU DE BORD », cliquez sur « Voir tous vos produits » (en dessous du champ de recherche principal). Cliquez ensuite sur « Renouveler » à droite des produits concernés, avant de continuer en cliquant sur l’icône Caddie en haut à droite.

La Vue liste

Une fois connecté à votre compte, rendez vous dans la rubrique « NOM DE DOMAINE ». Si vous voyez des boutons « Renouveler » à droite des domaines, vous êtes en Vue liste. Cliquez sur ces boutons pour ajouter le renouvellement du domaine concerné à votre panier. Continuez le processus de renouvellement en cliquant sur l’icône Caddie en haut à droite.

La Vue tableau

Vous pouvez aussi passer la liste de vos domaine sous la Vue Tableau (Bouton à droite du champ de recherche), cochez les cases à gauche des domaines concernés, puis choisir « Renouveler » dans le menu ouvert en bas de page. Continuez le processus de renouvellement en cliquant sur l’icône Caddie en haut à droite.

Renouveler depuis la page de gestion du domaine.

Si vous êtes déjà connecté sur le panneau de contrôle du domaine (là où vous avez accès aux fonctionnalités du domaine), cliquez sur « Vue Générale » dans le menu de navigation.

Sur cette page vous trouverez les options pour renouveler le domaine « manuellement » ou pour activer le renouvellement automatique.

Attention le renouvellement automatique ne fonctionnera pas si votre domaine a déjà expiré. Votre compte prépayé doit être suffisamment crédité (ou un moyen de paiement doit y être activé) pour que le renouvellement automatique fonctionne (voir la section Renouvellement automatique). Vérifiez aussi dans la rubrique « FACTURATION », « Commandes » si vous n’avez pas déà une commande en attente de paiement, elle bloquerait le renouvellement automatique.