Procédures Spéciales

Pour la plupart des extensions, vous pouvez initier la procédure pour déplacer un domaine d’un propriétaire à un autre via votre compte. Néanmoins il n’est pas toujours possible de changer le propriétaire d’un domaine en ligne, en particulier les extensions de premier niveau de type « Country-Code (ccTLD) » (TLD « régionaux » et « nationaux »).

Si vous obtenez un message vous indiquant que vous ne pouvez pas changer le propriétaire de votre nom de domaine en ligne, remplissez le formulaire de changement de propriétaire et renvoyez le à notre équipe support, avec la ou les preuves d’identité nécessaires comme indiqué sur le formulaire. Notre équipe support vous accompagnera dans le processus.

Vous pouvez télécharger le formulaire de changement de propriétaire ici

Procédure spécifique aux domaines en .be

Les étapes spécifiques pour les changements de propriétaires sont les suivantes :

  1. Lancez l’opération de changement de propriétaire depuis votre compte Gandi selon la procédure standard.
  2. Gandi va envoyer un email à l’ancien et au nouveau propriétaire avec un lien pour autoriser l’opération.
  3. Quand les deux propriétaires ont validé le changement, le système en informe le registre. A cette étape l’opération peut tomber en « erreur » (le délai « d’attente » est limité). Le registre informé va envoyé un email contenant un code d’autorisation au propriétaire actuel (ancien). [1]
  4. Le propriétaire actuel doit contacter Gandi pour nous fournir le code d’autorisation en question.
  5. Notre équipe Support va compléter l’opération et finaliser le changement de propriétaire avec le code fourni.

Notes

[1]Si vous avez « manqué » l’email contenant le code d’autorisation, vous pouvez en refaire la demande directement depuis le site du registre du .be. Recherchez votre domaine dans le Whois du site, puis allez sur la page de détail. Tout en bas de cette page vous trouverez les fonctionnalités disponible pour le propriétaire du domaine.