Relay Access Denied

如果您在寄送郵件時收到 「Relay access denied」 的錯誤訊息,通常與下列兩項原因有關:

網際網路供應商 (ISP) 的限制

當您的網路供應商 (ISP,例如中華電信、遠傳電信) 阻擋 25 埠的寄送郵件服務時,就會出現這個訊息。

在這種情況下,您可以嘗試修改設定,使用 SSL 加密的 587 或是 465 埠。

使用錯誤的寄送伺服器

這表示您正在使用與您的 網域名稱不同的寄送郵件伺服器 (SMTP) **,此伺服器 **不允許寄出此郵件

在這種情況下,您只需要更改寄送郵件伺服器的設定:

  • 如果您使用我們的 GandiMail 信箱,請使用 Gandi 的郵件伺服器,或是您的網路供應商的郵件伺服器。
  • 如果您不是使用 GandiMail 的信箱,請不要使用 Gandi 的郵件伺服器,您需要使用您網路供應商的郵件伺服器或其他的郵件伺服器。