Pourquoi y’a t’il une erreur dans mon transfert de Domaine¶
Vous pouvez suivre l’évolution du transfert de votre nom de domaine dans l’onglet « En cours » de l’interface « NOM DE DOMAINE »dans votre compte.
Sur cette page vous verrez à quelle étape du transfert votre domaine se trouve, ainsi que toute erreur ou action nécessaire en cas de blocage.
Les différentes étapes du transfert¶
Une fois le paiement de la commande validée notre système va lancer la procédure de transfert en récupérant les informations du propriétaire via la « lecture » du whois ou directement auprès du Registre concerné. La première information vérifiée sera le verrouillage contre le transfert (« clientTransferProhibited »), si l’extension gère cette option. Si le statut du domaine est verrouillé, le transfert tombera en erreur (voir plus bas). - si le trade (transfert avec changement de propriétaire) est autorisé par le Registre, les informations de l’organisation choisie pour lancer l’opération seront utilisée pour définir les informations du propriétaire du domaine chez Gandi. - si le trade n’est pas autorisé, un compte « temporaire » sera créé avec les informations du propriétaire chez le registrar précédent. Cette procédure est utilisée pour sécuriser le domaine et éviter le « vol » de domaine par transfert.
Si l’extension choisie gère les codes d’Autorisation, celui-ci est comparé à celui enregistré au registre. En cas de différence le transfert tombe en erreur (voir ci-dessous).
Pour valider le transfert le Registre ou Gandi (selon l’extension et si elle nécessite cette validation) un email est envoyé avec un lien de validation à chacune des adresses emails renseignées pour le propriétaire ou le contact administratif du domaine. Si les adresses emails sont différentes chez l’ancien registrar et chez Gandi les deux emails devront être validés. Dans le cas contraire seul un email sera envoyé.
Le registre met à jour les informations sur le domaine. Une fois cela fait un délai de « réserve » peut-être appliqué (5 jours en général, 8 jours pour les domaines gérés par l’AFNIC). Ce délai permet à l’ancien registrar de refuser le transfert (en cas d’impayé par exemple). À la fin de cette période le transfert se finalise automatiquement. Généralement il suffit de contacter l’ancien registrar en lui demandant d’accepter le transfert pour écourter cette période de réserve.
Gandi envoi un email d’invitation à l’adresse du propriétaire. Cet email contient un lien qui permet de déplacer le domaine sous le compte / organisation qui va le gérer. Si vous ne validez pas cet email le domaine n’apparaitra pas dans votre compte Gandi.
Liste des erreurs les plus communes durant un transfert¶
Voici une liste des problèmes les plus rencontrés qui peuvent subvenir durant un transfert et leurs solutions.