安全設定導致無法登入

如果您無法順利登入 Gandi 帳號，很有可能是因為您啟用了下列的安全設定：

• 限制登入的 IP 位址：如果您在帳號內啟用此功能，您就只能從限制的 IP 位址登入您的帳號；欲知詳情請參考 限制登入的 IP 位址 章節。

• 雙重驗證（2FA）：如果您在帳號內啟用此功能，登入帳號時除了輸入密碼之外，您還必須輸入透過其他裝置產生的一次性驗證碼（TOTP）才能成功登入；欲知詳情請參考 雙重驗證：使用一次性驗證碼（TOTP） 章節。

如果您遺失了進行雙重驗證的裝置，或是需要移除 IP 限制，請下載 次要安全設定停用表單，填寫完畢後請提供給我們的 客戶服務團隊，我們將派專人協助您解鎖帳號。