Comment renouveler une instance Simple Hosting Gandi

Attention

Une instance Simple Hosting expirée se caractérise par le message suivant : Error 503 Unavailable, the server is paused.

Renouvellement automatique (recommandé)

Les renouvellements automatiques sont payés via votre votre compte prépayé. Pour cela il faut que votre compte prépayé possède les fonds suffisants pour couvrir ce renouvellement, ou vous devez avoir un moyen de crédit automatique. L’opération de renouvellement essayera d’abord de débiter votre compte prépayé pour payer la commande créée par le système. Si les fonds sont insuffisants, le système utilisera un des moyens de paiement sauvegarder sous l’organisation concernée. Si aucun moyen de paiement n’est disponible le renouvellement ne sera pas effectué.

Pour que les renouvellements automatiques réussissent, votre compte doit satisfaire à au moins une de ces deux conditions préalables :

  • Le compte prépayé dispose de fonds suffisants pour couvrir le coût du renouvellement, ou

  • Une carte de crédit a été ajoutée à votre compte (Facturation -> Méthodes de paiement).

Pour activer les renouvellements automatiques pour votre instance Simple Hosting, accédez à l’onglet Vue Générale de la page de gestion de votre instance, puis cliquez sur le bouton « Activer le renouvellement automatique ».

Vous pouvez désactiver les renouvellements automatiques à tout moment en cliquant sur le bouton « Désactiver le renouvellement automatique » sur la même page.

L’activation du renouvellement automatique est aussi disponible lors du processus de commande, à l’étape 2. Un sélecteur est disponible pour activer / désactiver le renouvellement automatique au-dessus du produit, dans votre panier.

Note

La durée de l’abonnement utilisé pour le renouvellement automatique est d’un mois, sauf si celle-ci a été définie depuis notre ancienne interface Gandi v4. Dans ce cas, la durée définie précédemment est conservée.

Renouvellement manuel

Pour renouveler manuellement votre instance Simple Hosting, accédez à l’onglet Vue Générale de la page de gestion de votre instance et cliquez sur le bouton Renouveler.

Sur les pages suivantes, vous confirmez les détails de facturation, la durée de renouvellement et le mode de paiement.