Gérer les contacts Domaine

Dans le cadre de la réglementation de l’ICANN chaque propriétaire de nom de domaine est sommé de fournir des informations de contact à jour pour chaque domaine qu’il possède. Ces informations sont alors mise à disposition (de manière plus ou moins complètes) via la base de donnée WHOIS. Gandi fournit automatiquement un Whois privé pour que les informations de votre contact uniquement requises par le registre concerné soient disponible.

Même si ces informations ne sont pas divulguées, il est toujours requis de fournir des informations valides et complètes à usage des registres qui gèrent vos domaines.

Les Contacts d’un domaine ne sont pas ajoutés automatiquement comme utilisateurs ayant des droits sur le domaine. Pour leur fournir des droits « d’accès » il est nécessaire de passer par la gestion des équipes ou le partage du domaine <https://docs.gandi.net/fr/partager_produits/partager_produits.html#partager-via-le-partage-direct>`_.

Types de contacts

Les Contacts de Domaine font obligatoirement partie d’une des catégories suivantes :

  • Contact Propriétaire : Il s’agit d’une personne physique, d’une société, association ou Administration Publique qui est le propriétaire légal déclaré du nom de domaine.
  • Contact Administratif : Dans les cas ou l’entité listée comme Contact Propriétaire ne gère pas directement le domaine, le Contact Administratif est la personne ou entité en charge de l’administration du nom de domaine.
  • Contact Technique : Le Contact Technique est généralement la personne ou l’entité qui est responsable des aspects techniques de l’administration du nom de domaine. Le Contact Technique peut être chargé de maintenir les paramètres à jour avec un autre contact (comme le Contact Facturation) peut être responsable des paiements à effectuer pour le renouvellement du nom de domaine.
  • Contact Facturation : Le Contact Facturation est généralement la personne ou entité responsable du paiement des frais associés au domaine comme par exemples les frais de renouvellement. Ce contact est aussi généralement le récipiendaire principal des notifications de renouvellement, lorsqu’il est défini.

Comment modifier un Contact

Vous pouvez changer les contacts d’un domaine via les processus décrits ci dessous. Vous pouvez changer ou mettre à jour les contacts pour un seul domaine à la fois, ou vous pouvez changer les contacts de plusieurs domaines à la fois en utilisant la « Vue Tableau » de la liste de vos domaines. Notez bien que les contacts ne sont utilisés que pour les informations, liés au domaine, enregistrées auprès des registres et éventuellement affichées dans le Whois. Pour les modifications des informations de votre / vos Organisations référez vous à cette page pour de plus amples informations

Attention

L’ICANN demande à Gandi de vérifier les adresses email fournies par les contacts d’un domaine. Le nouveau contact ne sera pas en mesure de voir ou de gérer le domaine avant la validation de ce contact en cliquant dans le lien fourni dans le Mail qu’ils vont recevoir. Pour les nouveaux domaines, la non validation de l’adresse Mail du propriétaire peut provoquer la suspension du domaine.

Changer / mettre à jour les contacts d’un seul domaine

  1. Connectez vous à votre compte Gandi.net.
  2. Sélectionnez « NOM DE DOMAINE » pour voir la liste de vos domaines.
  3. Choisissez le nom de domaine à mettre à jour dans votre liste, puis choisissez « Contacts Domaine » dans le menu « onglets ».

4. Si les contacts Administratif, Technique et Facturation sont identique au propriétaire, « Modifier » le contact propriétaire les mettra à jour également. ou 4. Si au contraire vous voulez définir un contact différent du propriétaire il faudra dans ce cas « Déclarer un nouveau contact » - Remplissez les informations dans le formulaire de mise à jour avec les informations du nouveau contact. - Lorsque cela est fait, cliquez sur « Sauvegarder ». - Assurez vous que le nouveau contact valide son adresse email en cliquant dans le lien fourni dans l’email qu’il va recevoir.

Modification des Contacts sur plusieurs domaines

Nous avons mis en place une fonctionnalité permettant de changer les contacts Administratif, Technique et Facturation sur plusieurs domaines à la fois. Pour cela référez vous aux étapes suivantes :

  1. Connectez vous à votre compte Gandi, puis rendez vous dans la rubrique « NOM DE DOMAINE » dans le menu de gauche.
  2. Passez à la Vue Tableau (bouton à droite du champ de recherche). Si le bouton affiche Vue liste vous êtes déjà en vue tableau.
  3. Cochez les domaines dont vous voulez changer les contacts. Si vous avez trop de domaine et qu’il y a une pagination, vous pouvez utilisez la Recherche Avancée pour n’afficher que les domaines nécessaires.
  4. Dans le menu qui s’est ouvert en bas, une fois les domaines sélectionnés, cliquez sur « Modifier les contacts ».
  5. Cochez le ou les contacts à mettre à jour.
  6. Pour chacun choisissez un contact (Organisation) existant ou créez un nouveau contact.
  7. Cliquez sur « Vérifier ». Le système va alors vérifier que le nouveau contact est valide pour les tlds concernés. Corrigez si nécessaire ou cliquez sur « Confirmer ».

Selon le nombre de contact à modifier la procédure peut être plus ou moins longue, il n’est néanmoins pas nécessaire de rester connecté pour qu’elle continue.