Comment activer le renouvellement automatique des services Cloud

Vous pouvez paramétrer votre « compte » Cloud pour que le renouvellement de vos serveurs soit effectué automatiquement ou manuellement.

Si vous choisissez le renouvellement automatique, 2 jours avant que vos crédits ne soient épuisés, notre système créditera automatiquement votre Compte Cloud avec les crédits suffisants (basés sur les ressources actuelles) pour une nouvelle période de 30 jours.

Cela se fait en débitant la somme nécessaire de votre moyen de paiement enregistré.

Attention

Dans GandiV5 votre compte personnel (utilisateur) et d’éventuelles organisations gèrent le compte prépayé et la facturation de manière séparée. Si votre service Cloud est sous votre compte personnel mais que le compte prépayé est sous une organisation, notre système ne sera pas en mesure d’effectuer le renouvellement. Le moyen de paiement doit être sous le même compte/organisation que le service Cloud concerné.

Activer le Renouvellement Automatique

Vous pouvez activer le renouvellement automatique en sélectionnant cette option durant le processus de commande d’un nouveau produit. Pour les produits déjà existants vous pouvez activer cette option en suivant les étapes suivantes :

  1. Après vous être connecté à votre compte Gandi, rendez vous dans la rubrique « CLOUD ».

  2. Cliquez sur « Gérer » (à côté de l’icône « Engrenage » (⚙)).

  3. Cliquez sur « Activer le renouvellement automatique ».

Gérer la méthode de paiement

Une fois le paiement automatique activé vous verrez une option pour vous permettre de Définir la méthode de paiement. Il vous faut cliquer sur ce bouton pour ajouter une carte bancaire qui sera débitée lors du renouvellement automatique.

Vous serez alors redirigé vers l’interface de la section Méthodes de paiement de la rubrique Facturation de votre compte personnel ou organisation qui est propriétaire de vos ressources Cloud. Vous pourrez ajouter une carte bancaire à débiter automatiquement via cette interface.