常見問題：Gandi 雲伺服器¶
關於使用 Gandi 雲伺服器的法律義務¶
您的法律義務內容請參考以下資訊：
當我嘗試存取伺服器時，看見錯誤訊息：』name or serivce unknown』¶
您的伺服器沒有使用正確的 IP 位址，或是伺服器並未使用此 IP 位址。請從伺服器的管理介面中查看伺服器的狀態是否正常。
為什麼我伺服器統計資料中沒有記憶體的使用圖表？¶
輸入/輸出 裝置 (CPU/硬碟/網路) 是由我們的 Xen 虛擬平台收集資料。但是您的記憶體統計資料需等待伺服器內的統計程式回傳後才會顯示。
在官方釋出新的作業系統 (例如 Ubuntu) 版本後，需要等待多久時間 Gandi 才會提供可安裝的映像檔？¶
我們主要支援 Ubuntu 的長期更新，可支援達 5 年的時間。我們的 Ubuntu 每日都會更新套件資料庫，所以在官方更新後的隔天就會同步。作業系統的新版本釋出後，我們會盡量於一週內，在資料中心推出新的映像檔版本。這段期間，我們不僅打包新的映像檔，也會注意近期的重大安全性更新。 (RPM 系列的套件必須花費更久的時間。）
我在 /proc/cpuinfo 中可以看到一些 CPU 核心，那是我的雲伺服器核心數嗎？¶
您在 /proc/cupinfo 看到的 CPU 核心數是實體機器的 CPU 核心數。若您要知道自己雲伺服器的核心數，您可以使用 「top」 命令，在執行命令後，按下 「1」 來查看您的核心數。