Seguimiento del traslado

Puede seguir el estado de la transferencia de su nombre de dominio desde la pestaña «En curso» de su interfaz «Dominios».

A partir de ahí, le mostrará en qué paso del proceso se encuentra su traslado, y cualquier error o acción que pueda necesitar tomar si se atasca.

Lista de errores durante el traslado de un nombre de dominio

Aquí tiene una lista de los problemas que ocurren durante los traslados y sus soluciones.

Mensaje de error	Solución
This domain is already with the same reseller.	La acción que usted está tratando de hacer no es necesaria. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si necesita ayuda para una operación en particular
Invalid authorization code	Póngase en contacto con su proveedor actual para obtener la última clave de autorización (también llamada «transfer code», «epp key», «auth code», etc.) y edite la clave en el pedido en curso y vuelva a lanzar el pedido
This domain can not be transferred: it must first be restored.	Póngase en contacto con su proveedor actual para restaurar el nombre de dominio. Tenga en cuenta que para los dominios gTLD (ej..com,.net) tendrá que esperar 60 días después de la restauración antes de poder iniciar un traslado, por lo que tendrá que esperar ese tiempo antes de intentarlo de nuevo.
This domain does not exist.	El dominio no existe. Por lo tanto, puede intentar registralo directamente desde nuestro sitio web.
This extension is not supported.	Todavía no soportamos traslados de nombres de dominio en esta extensión. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia e información adicional.
Unable to transfer, because the domain’s expiration date is too close.	Por favor, renueve el dominio con su proveedor actual y pruebe de nuevo.
Transfer Prohibited status in the whois	Esto significa que el dominio está bloqueado contra el traslado en su registrador actual. Póngase en contacto con su proveedor actual y pídale que elimine este estado. Una vez hecho esto, puede intentar iniciar su traslado de nuevo en Gandi
Transfer has not been requested at registrar	Para un dominio.uk, esto significa que no ha «modificado» el «tag» (tag de Gandi) en su proveedor actual. Póngase en contacto con su proveedor/registrar actual y pídales que añadan nuestro tag al dominio. Nuestro tag es: GANDI. , luego puede volver a iniciar la traslado.