Preguntas Frecuentas: Dominios - Traslados

Necesito añadir/corregir la clave de autorización de traslado y volver a iniciar el traslado

Si necesita relanzar un traslado de nombre de dominio porque la clave de autorización (código EPP, código de autorización, clave de autenticación, código de transferencia, etc.) faltao es incorrecta:

Esto es posible desde la página de progreso de traslado del dominio a la que puede acceder desde la página de administración de su dominio.

Desplácese hacia abajo, introduzca el código nuevo/correcto en el cuadro y envíelo.

Necesito relanzar el traslado y reenviar los correos de confirmación

Si necesita relanzar un traslado de nombre de dominio porque:

  • uno o ambos propietarios no respondieron antes de la fecha límite
  • necesita reenviar los correos electrónicos de confirmación debido a un cambio de correo electrónico

Esto es posible desde la página de progreso de traslado del dominio (a la que puede acceder desde la página de administración de su dominio).

Desplácese hacia abajo hasta el paso 5 y haga clic en el icono de relanzamiento (flecha redonda) junto a la dirección de correo electrónico que aún no ha respondido.

Después, volveremos a comprobar las direcciones de correo electrónico (si han cambiado) y volveremos a enviar los correos de confirmación, al mismo tiempo que relanzamos la transferencia de forma gratuita.

¿Dónde puedo obtener mi clave de autorización?

Para obtener su código de autorización (también llamado código de transferencia EPP, código EPP, código de transferencia, código de autorización, etc.) una vez que esté en la página de administración de su dominio, haga clic en «Traslado saliente» en el menú de navegación. Esto mostrará la página donde puede obtener su clave de autorización:

¿Cómo puedo desbloquear mi dominio (quitar la protección contra los traslados)?

Para desbloquear su dominio para trasladarlo fuera de Gandi, una vez que esté en la página de administración de su dominio, haga clic en «Traslado saliente» en el menú de navegación. Se abrirá la página en la que podrá eliminar la protección haciendo clic en «Desactivar la protección contra los traslados» (véase la imagen de arriba).

¿Qué pasa si mi dominio está con un revendedor?

Si su nombre de dominio está gestionado por un revendedor, deberá consultar con el equipo de soporte del revendedor sobre este cambio, ya que son el intermediario técnico entre usted y Gandi.

Es posible que puedan trasladar su dominio por usted. De lo contrario, debería preguntarles acerca de “liberar” su cuenta, lo que le permitiría iniciar sesión en nuestro sitio para administrar su dominio.

No recibo el correo electrónico de verificación

Para alguna extensión, después de completar con éxito el proceso de traslado con el nuevo registrar (por ejemplo, aceptando su traslado con los correos de confirmación y proporcionándoles el código de autorización), enviaremos un correo electrónico de confirmación saliente al propietario del dominio con estos datos:

Asunto: [GANDI] IMPORTANTE: Traslado de EJEMPLO.COM hacia otro registrar De: ****-transfer-out@gandi.net

Si no hace clic en el enlace de los correos electrónicos, el traslado se aceptará automáticamente 5 días después de que se haya iniciado correctamente con el nuevo registrar.

¿Y si cambio de opinión?

Por lo general, los dominios no pueden trasladarse en un plazo de 60 días después de su registro o traslado. Sin embargo, hay una excepción: puede volver a trasladar al registrar que trasladó sin tener que esperar los 60 días.